Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjePłatności
Nie mogę dokończyć rejestracji z powodu problemu z płatnością. Co robić?
Nie mogę dokończyć rejestracji z powodu problemu z płatnością. Co robić?

Pojawił się problem z płatnością podczas zamawiania posiłków? Podpowiadamy, jak to rozwiązać.

Zaktualizowano ponad 2 tygodnie temu

PsiBufet działa na zasadzie subskrypcji, co oznacza, że już od pierwszego zamówienia automatycznie planujemy kolejne dostawy.

Jest to bardzo wygodne rozwiązanie, dzięki któremu nie musisz się martwić, że Twojemu psu zabraknie jedzenia. To my dbamy o to, by zapas się nie skończył.

Taki model wiąże się z tym, że jedyną dostępną w PsiBufet metodą płatności jest karta płatnicza przypięta do konta, z której przed planowaną dostawą pobieramy środki za zamówienie. Tylko w ten sposób możemy realizować cykliczne dostawy.

Więcej o tym, jak dbamy o bezpieczeństwo Twojej karty, przeczytasz w artykule Czy płatność kartą jest bezpieczna?.

Jeśli podczas rejestracji wystąpiły problemy z płatnością, a więc z weryfikacją karty, należy jeszcze raz przejść cały proces.

Jakie są najczęstsze powody problemu z płatnością?

Najczęstsze przyczyny problemów z płatnością to:

  • brak dostatecznej ilości środków na koncie;

  • ograniczenia dotyczące płatności internetowych;

  • wprowadzenie błędnych danych karty;

  • wygaśnięcie terminu ważności karty.

Po znalezieniu przyczyny problemu i rozwiązaniu go, spróbuj założyć konto jeszcze raz.

Jeżeli skorzystasz z tego samego urządzenia (komputera lub telefonu) i z tej samej przeglądarki, dane Twojego psa powinny zostać zapamiętane i nie będzie trzeba wprowadzać ich ponownie.

W razie pytań skontaktuj się z naszym zespołem Customer Love, pisząc na: kontakt@psibufet.pl.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?