PsiBufet funguje na principu předplatného, což znamená, že už od první objednávky automaticky plánujeme další dodávky. Je to velmi pohodlné řešení, díky kterému se nemusíte obávat, že vašemu pejskovi dojde jídlo. My se staráme o to, aby zásoba nikdy nekončila.
Tento model znamená, že v PsiBufet lze platit pouze kartou připojenou k zákaznickému účtu nebo prostřednictvím PayPal. Jen takto můžeme zajistit pravidelné dodávky.
Více o tom, jak se staráme o bezpečnost vaší karty, si můžete přečíst v článku Je platba kartou bezpečná?
Pokud během registrace došlo k problémům s platbou, tedy k ověření karty, je třeba celý proces projít znovu.
Jaké jsou nejčastější důvody problémů s platbou?
Nejčastější příčiny problémů s platbou jsou:
– nedostatek prostředků na účtu;
– omezení pro online platby;
– chybně zadané údaje o kartě;
– vypršení platnosti karty.
Po zjištění příčiny problému a jeho vyřešení se pokuste znovu vytvořit účet.
Pokud použijete stejné zařízení (počítač nebo telefon) a stejný prohlížeč, údaje o vašem pejskovi by měly zůstat uloženy a nebude třeba je zadávat znovu.
V případě dotazů se obraťte na náš tým Customer Love na adrese: [email protected].