Dostępne ilości
Nasze posiłki są pakowane w wielokrotnościach 7. W planie możesz wybrać następujące ilości saszetek:
7, 14, 21, 28, 35, 42, 49, 56
🔎 Uwaga: Dostępne opcje mogą się nieco różnić w zależności od wybranego rozmiaru saszetki i ograniczeń wagowych.
Podczas edycji planu zobaczysz tylko dostępne opcje dla wybranej wielkości. Niektórych ilości nie będzie można wybrać (np. najmniejsza saszetka wymaga minimum 14 sztuk, a największe - maksymalnie 28 sztuk w jednej paczce).
Rozmiary saszetek
Oferujemy różne wielkości posiłków:
125g, 200g, 300g, 400g, 500g, 600g
💡 Wskazówka: Możesz bezpiecznie podzielić saszetkę na dwa dni. Po otwarciu posiłki pozostają świeże do 2 dni, jeśli przechowasz je w szczelnym pojemniku w lodówce.
Przykład:
Jeśli Twój pies potrzebuje 900 g dziennie, możesz zamówić 21 saszetek po 600 g co 14 dni.
Codziennie dajesz mu jedną pełną saszetkę (600 g) i 300 g z kolejnej. Pozostałe 300 g przechowujesz w lodówce do następnego dnia. Dzięki temu porcje są równe, a marnowanie jedzenia ograniczone.
Jak zmienić liczbę saszetek w planie?
Aby zwiększyć lub zmniejszyć liczbę saszetek, zaloguj się na swoje konto i wykonaj następujące kroki:
Zaloguj się i przewiń w dół do sekcji „Twoja następna paczka”
Kliknij na pole pokazujące liczbę zaplanowanych saszetek
Wybierz „Zmień częstotliwość dostawy” – pojawią się opcje ilości oraz częstotliwości dostawy
Przejrzyj dostępne warianty (używając strzałek), wybierz liczbę saszetek i dostosuj harmonogram, jeśli to konieczne
Kliknij „Przejrzyj plan”
Potwierdź zmiany, klikając „Zatwierdź plan”
Otrzymasz e-mail potwierdzający wprowadzone zmiany.
Najczęstsze pytania:
Jak usunąć przepis z mojego planu?
Aby usunąć przepis bez dodawania innego na jego miejsce:
zmniejsz liczbę saszetek w planie i zapisz zmiany
następnie zaktualizuj wybór przepisów dla swojego psa
Dlaczego nie mogę dodać więcej saszetek do paczki?
Jeśli opcja dodania większej ilości jest niedostępna, prawdopodobnie osiągnięto limit wagowy paczki.
Dla przykładu: przy saszetkach 600 g nie możemy zapakować więcej niż 28 sztuk w jednej dostawie, aby zachować bezpieczeństwo transportu.
Czy mogę otrzymać dwie paczki tego samego dnia?
Samodzielnie nie, ponieważ system subskrypcyjny nie pozwala na ustawienie dwóch osobnych paczek na ten sam dzień.
Jednak nasz zespół Customer Love może pomóc zaplanować dostawy tak, aby pasowały do Twojego harmonogramu - np. przyspieszyć odpowiednio kolejną paczkę, jeśli dasz nam znać z odpowiednim wyprzedzeniem.
Pamiętaj, że to będzie zadanie ręczne, więc w dłuższej perspektywie warto rozważyć inne rozwiązania.
Mój pies je więcej niż 600 g dziennie - co teraz?
Nie ma problemu! Oferujemy plany oparte na dwóch saszetkach dziennie:
800 g, 1000 g, 1200 g.
Jeśli Twój pies potrzebuje więcej niż 1200 g dziennie, zespół Customer Love pomoże przygotować indywidualny plan dopasowany do potrzeb Twojego psa.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Nasz zespół Customer Love jest do Twojej dyspozycji! Kliknij dymek czatu w prawym dolnym rogu ekranu.