Nie ma problemu! Przełóż kolejną dostawę.
Aby to zrobić, zaloguj się na swoje konto. Od razu możesz edytować kolejne zamówienie. Pamiętaj o terminie granicznym (godzina 23:00 na dwa dni przed planowaną dostawą paczki).
Co jeśli paczka zostanie dostarczona pod moją nieobecność?
Nasze paczki są zaprojektowane tak, aby bezpiecznie przechowywać jedzenie nawet do 48 godzin od nadania (czyli wyjazdu z naszej strefy pakowania na hali). Jest to możliwe, ponieważ nasze opakowanie zapewnia odpowiednią temperaturę.
Oznacza to, że jeśli kurier zostawi Twoją paczkę w bezpiecznym miejscu albo u sąsiada, możesz po prostu włożyć saszetki do lodówki lub zamrażarki, kiedy je odbierzesz.
Nie zwlekaj jednak i postaraj się zrobić to jak najszybciej, zwłaszcza w ciepłych miesiącach roku. Może się bowiem zdarzyć, że gdy kurier zostawi paczkę, od nadania minęło już ponad 40 godzin i czas bezpiecznego utrzymania temperatury wkrótce się skończy.
⚠️ UWAGA: Jeśli po rozpakowaniu paczki zauważysz, że saszetki są rozmrożone, ale w dalszym ciągu są chłodne w dotyku (do ok. 5ºC), możesz ponownie je zamrozić. Wielokrotnie to testowaliśmy, więc możesz nam wierzyć. Nigdy nie sugerujemy niczego, czego sami byśmy nie zrobili.
Więcej informacji o dostawie otrzymasz od kuriera DPD.